Deutsche Bahn investiert 20 Millionen Euro für saubere ICE-Züge und mehr Servicequalität
Admin User
Deutsche Bahn investiert 20 Millionen Euro für saubere ICE-Züge und mehr Servicequalität
Die Deutsche Bahn verstärkt die Sauberkeit in ihren ICE-Zügen mit einer großen Investition. In diesem Jahr wurden zusätzliche 20 Millionen Euro bereitgestellt, um die Bedingungen an Bord zu verbessern. Fahrgäste bemerken bereits die Veränderungen – Umfragen zeigen eine höhere Zufriedenheit mit Sauberkeit und Service.
Seit Januar hat das Unternehmen die Zahl der Reinigungskräfte auf stark frequentierten Strecken fast verdoppelt. Rund 220 Mitarbeiter reinigen nun die Züge während des Betriebs – zuvor waren es 110. Ihre Arbeit umfasst riesige Flächen, die wöchentlich etwa sechs Fußballfeldern entsprechen.
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Allein in den ersten drei Monaten wurden 680.000 Toiletten gereinigt und rund 170.000 Müllsäcke gefüllt. Spezialteams stehen zudem an großen Knotenpunkten wie München bereit, um bei Bedarf schnell einzuschreiten.
Neben der Reinigung sorgen mobile Techniker dafür, dass die Bordeinrichtungen reibungslos funktionieren. Im selben Zeitraum tauschten sie 100 Kaffeemaschinen in den Bistros aus. Michael Peterson, bei der Deutschen Bahn zuständig für den Fernverkehr, bestätigte, dass diese Maßnahmen zu sichtbaren Verbesserungen bei Sauberkeit und Servicequalität geführt haben.
Die verstärkte Personaldecke und die zusätzlichen Mittel zeigen bereits Wirkung. Fahrgäste berichten von saubereren Zügen und besser gewarteten Einrichtungen. Mit den laufenden Bemühungen will die Deutsche Bahn diese Standards das ganze Jahr über aufrechterhalten.
