WerraEnergie glänzt mit Top-Bewertung für exzellenten Kundenservice
WerraEnergie erhält Spitzenauszeichnung für herausragenden Kundenservice
Der Energieversorger WerraEnergie wurde mit dem Siegel "Kundenurteil: Hervorragende Servicequalität" der essentiq GmbH ausgezeichnet. Die Ehrung basiert auf einer umfassenden Befragung von Anwohnern im Rahmen der Thürga-Frühwarnstudie (TFWS) 2025/2026.
Mit einer herausragenden Bewertung von 1,9 gehört das Unternehmen zu den besten Energieanbietern der Region. Besonders gelobt wurden die persönliche Ansprache, die Zuverlässigkeit und die direkte Kundenbindung von WerraEnergie.
Für das Team hat die Auszeichnung eine besondere Bedeutung. "Die Anerkennung kommt direkt aus der Gemeinschaft, der wir dienen", betont Matthias Kramolisch, Leiter Vertrieb. Er unterstreicht, wie wichtig das Kundenfeedback für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Unternehmens ist.
Die Umfrage ist Teil einer größeren Benchmarking-Studie der Thürga AG, die die Servicequalität von Energieversorgern misst und Anreize für eine stetige Verbesserung schafft. WerraEnergies Leitbild – nahbar, persönlich und verlässlich zu bleiben – spiegelt sich damit perfekt in den Ergebnissen wider.
Die Erkenntnisse aus der Studie werden nun genutzt, um die Dienstleistungen weiter zu optimieren. Durch die enge Orientierung an den Bedürfnissen der Region will WerraEnergie die Verbindung zur Bevölkerung noch stärken.
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Mit der Einstufung als "herausragende Servicequalität" hebt sich WerraEnergie deutlich von anderen regionalen Anbietern ab. Der Preis unterstreicht das Engagement des Unternehmens für kundenorientierte Energiedienstleistungen. Künftig werden die Umfrageergebnisse genutzt, um die hohen Standards weiter auszubauen und zu festigen.
