Technische Panne legt Telematikinfrastruktur lahm – E-Rezepte und ePA betroffen

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Ein Plakat mit der Aufschrift "28,2 Millionen Amerikaner warten noch unter Obamacare und bleiben unversichert" und einem Logo unten.Admin User

Technische Panne legt Telematikinfrastruktur lahm – E-Rezepte und ePA betroffen

Technische Störung legt Deutschlands Telematikinfrastruktur (TI) lahm

Am 10. Februar 2026 kam es zu einer technischen Störung in der deutschen Telematikinfrastruktur (TI), die den Zugang zu zentralen digitalen Gesundheitsdiensten blockierte. Besonders betroffen waren Versicherte der Barmer und der AOK in Hamburg, Hessen, Nordostdeutschland sowie Sachsen-Anhalt. Als Ursache wurden Ausfälle bei den Identitätsanbietern T-Systems und IBM ermittelt.

Die Probleme begannen um 11:40 Uhr und dauerten bis 14:00 Uhr an. In dieser Zeit konnten Nutzerinnen und Nutzer sich nicht in die E-Rezept-App der gematik einloggen und auch nicht über die ePA-App auf ihre elektronische Patientenakte (ePA) zugreifen. Die Einlösung von E-Rezepten über die elektronische Gesundheitskarte, Ausdrucke oder PIN-Verifizierung in den Apps blieb jedoch möglich.

Die Panne reiht sich in eine Serie wiederholter TI-Ausfälle der letzten Monate ein. Bereits frühere Vorfälle – etwa die durch Medisign verursachten Störungen – hatten Apotheken und Arztpraxen stark belastet. Anders als bei früheren Einzelereignissen führen die wiederkehrenden Ausfälle mittlerweile zu wachsenden finanziellen Belastungen für Leistungserbringer im Gesundheitswesen. Die Forderungen nach höheren Entschädigungszahlungen aus dem TI-System werden daher immer lauter.

Bis zum Nachmittag konnte die aktuelle Störung behoben und der volle Zugang zu den digitalen Gesundheitsdiensten wiederhergestellt werden. Zwar ist das akute Problem gelöst, doch die häufigen Ausfälle offenbaren weiterhin strukturelle Schwächen der TI-Infrastruktur. Apotheken und Praxen fordern weiterhin bessere Unterstützung, um die betrieblichen und finanziellen Folgen abzufedern.

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